Retour sturen 

Bent u een particuliere klant en geldt het herroepingsrecht voor de betreffende kavel die u retour wenst te sturen? Dan kunt u de kavel binnen 14 dagen na ontvangst retour aanmelden via de volgende stappen:

Retour melden

Om de kavel retour te melden dient u het modelformulier voor herroeping volledig ingevuld te verzenden aan GSD Auctions B.V.. Dit mag ook per mail naar: info@gsd-auctions.nl

Opsturen kavel

 Wanneer u het formulier volledig ingevuld heeft krijgt u van GSD Auctions B.V. de adresgegevens waarnaar het pakket gestuurd kan worden. 

Heeft u de juiste adresgegevens en naam van de verkoper van ons ontvangen? Volgt u dan deze stappen:

• Pak de kavel goed in, het liefst in de originele verzenddoos. De verpakking hoort bij het product en moet nog goed zijn. Let op dat u de kavel compleet verstuurd en geen accessoires of papieren vergeet!
• Plak het verzendlabel (welke u zelf dient aan te vragen) op de kavel en zorg dat alle informatie goed te lezen is.
• Verstuurt u de kavel via een pakketdienst? Vraag dan om een track & trace code of verzendbevestiging. Bewaar deze goed totdat je van de desbetreffende verkoper een bevestiging van de retourzending krijgt. Kosten voor het terugsturen moet je zelf betalen. 
• Als de betreffende verkoper de retourzending heeft ontvangen en gecontroleerd, sturen ze u een bevestiging per e-mail. Hierin staat ook meer informatie over de terugbetaling.

Voor meer informatie omtrent het retourbeleid ziet u artikel 9 van onze algemene voorwaarden.